Política de Privacidade
Como tratamos e protegemos os seus dados pessoais.
A presente Política de Privacidade descreve como a Explore Atins, responsável pelo site exploreatins.com, realiza o tratamento de dados pessoais dos usuários que acessam o site, entram em contato ou utilizam nossos serviços.
Levamos a sua privacidade a sério e tratamos seus dados com responsabilidade, transparência e em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Quem somos
Para fins de tratamento de dados pessoais, a Explore Atins é a responsável pelas informações coletadas por meio deste site.
Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais, de acordo com a sua interação com o site:
a) Dados fornecidos por você
- Nome, telefone, WhatsApp e e-mail
- Cidade, estado ou país
- Informações enviadas em formulários de contato, orçamento, roteiro, reserva ou atendimento
b) Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, data e hora de acesso
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas acessadas e dados de navegação
- Cookies e tecnologias semelhantes
c) Dados obtidos por integrações
Caso o site utilize ferramentas de terceiros — como Google Analytics, Meta Pixel, WhatsApp, CRM, plataformas de reserva ou automações — os dados compartilhados por meio dessas ferramentas também poderão ser tratados conforme esta Política.
Para quais finalidades usamos seus dados
- Responder dúvidas, solicitações e mensagens enviadas pelo usuário
- Montar roteiros, propostas, orçamentos e reservas
- Prestar atendimento comercial e suporte
- Entrar em contato sobre serviços solicitados
- Melhorar a navegação e a experiência no site
- Analisar métricas de acesso, desempenho e marketing
- Enviar comunicações, quando houver interesse legítimo ou autorização
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais
- Prevenir fraudes e garantir mais segurança nas interações
Base legal para o tratamento dos dados
O tratamento dos seus dados poderá ocorrer com base em uma ou mais das seguintes hipóteses legais:
- Consentimento do usuário
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os seus direitos
Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:
- Provedores de hospedagem e infraestrutura do site
- Plataformas de análise e marketing
- Ferramentas de atendimento e automação
- Parceiros operacionais envolvidos na prestação dos serviços
- Meios de pagamento, quando aplicável
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal
Cookies e tecnologias semelhantes
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
- Garantir o funcionamento correto das páginas
- Lembrar preferências do usuário
- Entender o comportamento de navegação
- Medir o desempenho do site e de campanhas de marketing
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, sabendo que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
Armazenamento e retenção de dados
Os dados pessoais serão armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para atender exigências legais, regulatórias, contratuais ou para o exercício regular de direitos.
Após esse período, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas nas hipóteses permitidas por lei.
Segurança das informações
Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda, alteração ou divulgação indevida.
Ainda assim, nenhum sistema é totalmente invulnerável. Por isso, recomendamos que o usuário também adote boas práticas de segurança ao navegar na internet.
Direitos do titular dos dados
Você poderá, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação sobre a existência de tratamento de dados
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Exclusão de dados, quando cabível
- Informação sobre compartilhamento de dados
- Revogação do consentimento, quando aplicável
- Outras medidas previstas na legislação (LGPD)
Como exercer seus direitos
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelos canais abaixo:
Links para sites de terceiros
O site pode conter links para páginas e plataformas de terceiros. A Explore Atins não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas desses sites externos.
Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que acessar.
Dados de crianças e adolescentes
Caso haja tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, isso será feito com atenção especial e em conformidade com a legislação aplicável, incluindo o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) e a LGPD.
Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no site, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.
Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados:
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